Venta en tienda: los clientes aconsejan
Autor/es
- EAN: 9788473564519
- ISBN: 978-84-7356-451-9
- Editorial: Esic Editorial
- Año de la edición: 2006
- Colección: DIVULGACION EMPRESARIAL
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 14 X 22 cm.
- Páginas: 180
10,00 €
Disponible en 4-10 díasE n este libro se escuchan cuatro voces autorizadas para opinar sobre las relaciones entre los vendedores minoristas y su público: los clientes, los comerciales, los comerciantes y el autor del libro. Manuel Artal analiza las investigaciones realizadas por él mismo y otros profesionales respecto a los requisitos para mejorar las ventas a través de la comunicación y el trato con los clientes. El libro también proporciona información actualizada sobre normalización, calidad, legislación y un detallado autoanálisis al final de la obra.
